Bulut Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezinizin İhtiyaç Duyduğu Her Şey

Günümüzde, müşteriler ile iletişimde ve müşteri hizmetlerinde hiç olmadığı kadar çok kanal kullanılmaya başlandı. Bu kadar kanal ve süreci yönetebilmek için her zamankinden daha fazla teknolojiye ihtiyaç var.
Viases Bulut Çağrı Merkezi, müşterilerinizle iletişimde kullandığınız tüm kanallar için hızlı ve efektif çözümler sunuyor. Üstelik hiçbir teknoloji yatırımı yapmanıza da gerek yok!

Çağrı Merkezinizin İhtiyaç Duyduğu Her Şey

Günümüzde, müşteriler ile iletişimde ve müşteri hizmetlerinde hiç olmadığı kadar çok kanal kullanılmaya başlandı. Bu kadar kanal ve süreci yönetebilmek için her zamankinden daha fazla teknolojiye ihtiyaç var.
Viases Bulut Çağrı Merkezi, müşterilerinizle iletişimde kullandığınız tüm kanallar için hızlı ve efektif çözümler sunuyor. Üstelik hiçbir teknoloji yatırımı yapmanıza da gerek yok!
Viases Cloud CC;  IVR, Dialer, Süreç Yönetim Sistemi, Ses Kayıt ve Ekran Kayıt, Kalite Yönetimi ve Raporlama gibi tüm çağrı merkezi çözümlerini tek bir paket altında toplayan, farklı kanallar üzerinden müşterilerinize hizmet sağlayabilmeniz için etkili çözümler sunan entegre bir bulut platformudur.
Bulut Çağrı Merkezi ile müşterilerinize Ses, Email, Chat, Sosyal Medya kanalları üzerinden hızlı ve kaliteli hizmet sunabilirsiniz. Bulut sistemimizle, teknoloji yatırımı yapmaksızın, sizlere yedekli, güvenilir ve kesintisiz hizmet sunma fırsatı sağlıyoruz.
Viases Cloud CC;  IVR, Dialer, Süreç Yönetim Sistemi, Ses Kayıt ve Ekran Kayıt, Kalite Yönetimi ve Raporlama gibi tüm çağrı merkezi çözümlerini tek bir paket altında toplayan, farklı kanallar üzerinden müşterilerinize hizmet sağlayabilmeniz için etkili çözümler sunan entegre bir bulut platformudur.
Bulut Çağrı Merkezi ile müşterilerinize Ses, Email, Chat, Sosyal Medya kanalları üzerinden hızlı ve kaliteli hizmet sunabilirsiniz. Bulut sistemimizle, teknoloji yatırımı yapmaksızın, sizlere yedekli, güvenilir ve kesintisiz hizmet sunma fırsatı sağlıyoruz.
Viases Cloud CC;  IVR, Dialer, Süreç Yönetim Sistemi, Ses Kayıt ve Ekran Kayıt, Kalite Yönetimi ve Raporlama gibi tüm çağrı merkezi çözümlerini tek bir paket altında toplayan, farklı kanallar üzerinden müşterilerinize hizmet sağlayabilmeniz için etkili çözümler sunan entegre bir bulut platformudur.
Bulut Çağrı Merkezi ile müşterilerinize Ses, Email, Chat, Sosyal Medya kanalları üzerinden hızlı ve kaliteli hizmet sunabilirsiniz. Bulut sistemimizle, teknoloji yatırımı yapmaksızın, sizlere yedekli, güvenilir ve kesintisiz hizmet sunma fırsatı sağlıyoruz.
Viases Cloud CC;  IVR, Dialer, Süreç Yönetim Sistemi, Ses Kayıt ve Ekran Kayıt, Kalite Yönetimi ve Raporlama gibi tüm çağrı merkezi çözümlerini tek bir paket altında toplayan, farklı kanallar üzerinden müşterilerinize hizmet sağlayabilmeniz için etkili çözümler sunan entegre bir bulut platformudur.
Bulut Çağrı Merkezi ile müşterilerinize Ses, Email, Chat, Sosyal Medya kanalları üzerinden hızlı ve kaliteli hizmet sunabilirsiniz. Bulut sistemimizle, teknoloji yatırımı yapmaksızın, sizlere yedekli, güvenilir ve kesintisiz hizmet sunma fırsatı sağlıyoruz.

Her Yerden Erişim

Kullanıcılar, internete bağlı olduğu sürece dünyanın herhangi bir köşesinden ve istedikleri herhangi bir cihaz üzerinden her an sisteme erişerek kesintisiz hizmet vermeye devam edebilir.

Kullandığın Kadar Öde

Dinamik pazarın taleplerinin hızlıca artması durumunda, değişen iş yüklerini desteklemek için sistem kapasitesi kolayca artırılabilir.

Yüksek Veri Güvenliği & Sınırsız Depolama

Bulut Viases çözümünde tüm veriler şifrelenerek saklanır. Veritabanı, “dağınık bulut” yapısına uygundur; isterseniz verileriniz kendi lokasyonunuzda, dilerseniz bizim bulut veri merkezimizde arşivlenir.

Kolay Kullanım

Bulut platformunda pahalı donanımlar, yardımcı programlar ve veri merkezi oluşturmanız gerekmez. Bulut Viases, bağlandığınız andan itibaren kullanıma hazırdır.

Düşük İşletim Maliyeti

Bulut Viases çözümünde tüm bakım ve güncellemeler SYS tarafından yapıldığından, çağrı merkezi operasyonunuzu yönetirken teknik destek birimine ihtiyacınız minimum olacaktır.

Sürekli Güncel

Viases Bulut ile sürekli yapmak zorunda olduğunuz yazılım güncellemelerini, bunlar için yapılan projeleri, sistem değişimlerini ve gece çalışmalarını unutun! Tüm bakım & güncellemeler sizin haberiniz dahi olmadan SYS tarafından yapılır.