Masaüstü ve Süreç Analizi Nedir (DPA)?
Masaüstü ve Süreç Analizi ile çalışanlarınızın hangi sistemleri ve uygulamaları ne sıklıkla kullandığını takip ve analiz edebilir, bu uygulamaların verimliliğini ve süreçlerinize uyumluluğunu ölçebilirsiniz.
Masaüstü ve Süreç Analiz Uygulaması (DPA) Neler Sağlar?
- Uygulama kullanım oranlarını ve geçirilen sürelerin ölçümü,
- Hangi çalışanın, hangi uygulamada ne kadar zaman harcadığı,
- Seçili ekranlarda çalışanın ne kadar zaman geçirdiği,
- Her çalışanın belirli bir aktiviteyi kaç kez tekrarladığı,
- Her aktivitenin ne kadar zaman aldığı,
- Seçilen süreçlerin başlangıçtan bitişe ne kadar sürdüğü,
- Süreci gerçekleştirmek için ne kadar zaman harcandığı,
- Farklı çalışanların, farklı süreç adımlarını nasıl gerçekleştirdiği,
- Gerçekleşen süreçlerin regülasyonlara uyumlu olup olmadığı,
- Çalışanlar için ekran içeriği/aksiyona bağlı pop-up rehberler,
- Bir uygulamadan diğerine bilgi.
Uzak Ofisleri Ölçün ve Yönetin
Şubelerinizi merkezi olarak ölçüp değerlendirebilirsiniz. Hiyerarşik yapısı ile tüm işletme organizasyonlarını ayrı değerlendirebilir ve raporlayabilirsiniz. Her şube çalışanını ayrı ayrı takip edebilir ve çalışana göre planlama yapabilirsiniz.
DPA Neleri Destekler?
DPA ile çalışanlarınızın uygulama kullanımlarını daha iyi anlayabilir, zaman yönetimleri ile ilgili detaylı bilgiye sahip olarak onları daha verimli olmaları için yönlendirebilir ve farklı görevler verebilirsiniz.
- Süreç Uyumluluğu,
- Çalışan Planlama.
- Çalışan Verimliliği & Satış süreçleri,
- Çalışan Performansı,