Outsource müşterilerimiz Viases’in esnek ve gelişmiş mimarisi sayesinde kendi müşterilerinin isteklerine hızlıca cevap verebilmektedir. Çalıştığımız tüm outsource firmalar, Dış Arama modülümüzün sunduğu farklı avantajlar ile verimli kampanya aramaları yaparak ulaşma oranları ve üretim değerleri açısından rakiplerinin önüne geçmeyi başarmıştır.
Gelişmiş IVR uygulamamız ile detaylı karşılama senaryoları ve dış arama kampanyaları tasarlanabilmekte ve müşteri temsilcisi gereksinimi olmadan hizmet verilebilmektedir.
Telekomünikasyon
- Kredi kartı satış aramaları
- Bilgilendirme aramaları (IVR)
- Dönemsel kampanya aramaları (Motorlu taşıt vergisi ödeme, harç ödeme vs.)
- Yenileme aramaları
- Yeni satış aramaları
- Kota aşım aramaları (IVR)
- Memnuniyet anketleri (IVR)
- Sipariş karışlama (IVR + Inbound)
- Anket aramaları (Outbound)
- Bireysel emeklilik ayrılma ikna aramaları
- Kredi kartı satış aramaları
- Bilgilendirme aramaları (IVR)
- Dönemsel kampanya aramaları (Motorlu taşıt vergisi ödeme, harç ödeme vs.)
Telekomünikasyon
- Yenileme aramaları
- Yeni satış aramaları
- Kota aşım aramaları (IVR)
- Memnuniyet anketleri (IVR)
- Sipariş karışlama (IVR + Inbound)
- Anket aramaları (Outbound)
- Bireysel emeklilik ayrılma ikna aramaları