Artık WhatsApp da müşteri ilişkileri yönetimi için bir kanal haline geliyor. WhatsApp’ın ilk resmi hamlesinin bankalar, havayolları ve diğer şirketlerin müşterilerine tek yönlü mesajlar göndermelerinin önünü açmak olacağı düşünülüyor. Aynı zamanda markaların WhatsApp üzerinden kullanıcılara mesajlar göndermeleri de mümkün olacak. Mesaj kartları, bağlantılar, görseller gibi içerikler bu zengin mesajlarda yer alacak.
Çağrı merkezinizde yenilikçi çözümler için SYS ile tanışın, yenilikleri kaçırmayın.
http://bit.ly/1VoZ6LS